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  株式会社カヤバの漆ブログ

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一般のお客様のお問い合わせについて

2007/11/03(Sat)00:00


近頃、プロの方だけではなく、一般のお客様からのお問い合わせが増えています。

ありがとうございます!

ブログを始めたお陰?とちょっと調子に乗りたいところですが、それはさておき・・・


お問い合わせ頂く商品は、アートパネルなど小物の問い合わせから、

建具など、現場取り付けが必要な物まで様々です。

本当はお問い合わせ頂いた方全員の注文を快くお受けしたいのは山々ですが、

残念ながら、現場が絡む商品に関してはそうもいかない場合があります。


例えば、ハウスメーカーさんで家を建てられている方の場合。

「規格の建具の一本を変更して、オーダーでカヤバに作ってもらいたい!」

このようなお話をよくいただきます。

この場合、メーカーさんと十分話し合われた上でのお問い合わせでしたら

問題は特にないかと思います。

しかし、メーカーさんに相談する前にお問い合わせいただいた場合、

「メーカーにカヤバの商品について相談したけど、ちょっと厳しい状況なので今回は・・・」

と、泣く泣く断念される方が多いのです。

きっとメーカーさんの規格品等の問題で、規格外の物を取り付けるというのが難しいなど、

色々事情があるんだと思います。

(詳しくはわかりませんが・・・)


もし、工事が絡む物で、「カヤバの商品が欲しいわ」って、なった場合は、

まずは請負業者さんにご相談くださいね!

ちょっとしたトラブルを防げますし、お互い気持ちよくお取引もできるかと思います。


2008/4/9                                                                                  文:向井絵美

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